出诊是基层医生(特别是乡村医生)工作中很大的一部分,几乎贯穿了行医生涯的一生,号称“乡村120”绝对不为过的,几乎是随叫随到,毫无推拖。
我深深地记得,卫校校长在给乡村医生做培训时说的话:“现在你们在这里好好学习,学好医术,回去以后才能更好地为居民服务,也可以多赚点钱,让自己的生活过得好点。我只希望,也只要求你们一点:一定要随叫随到,毫不推拖。无论是刮风下雨的日子还是月黑风高的夜晚,急病人之急,济病人之所需,解病人之痛苦,一切都不苦,病人最痛苦。能解决的就帮人解决,实在解决不了的再转诊吧!”
相信大多数的基层医生都怀着一颗仁爱之心,在病人有需要时出诊。在现实中,出诊的情况有很多,比如:
1、有的是残疾、卧床不起的病人或孤寡老人,基层医生不辞辛劳、翻山越岭地出诊,起码心里还能踏实点,赚不赚钱的可以先放一边,毕竟这是基层医生的职责所在。
2、在烈日或暴雨下,在冰天雪地里,病人是患者,身体比较虚弱,出门不便,请医生出诊,这也能理解。
3、有的病人好手好脚的,也没怎么大毛病,就图个方便,请医生上门出诊。甚至于还有的病人说,诊室里环境不好,不爱在诊室里输液,请医生上门输液,可以躺在沙发上边看电视边输液。
等等!等等!
由于很多基层医生是没有收诊费和出诊费的习惯,遇到处理不了的病人,陪时间倒贴油费的也多了去,还会遇到一些出诊时惹上的麻烦和难以诉说的伤痛。比如:
案例1(来自网络一位匿名村医的日记)
《出诊》
十多年前,我们诊所还经常出诊,给患者去家里输液。
有一个老病号,总犯一种毛病:感冒后引起轻度心力衰竭,主要症状就是喘。对于给他治疗,我大都用的办法是:一组消炎,一组平喘,再入上西地兰(强心针)和速尿各一针。基本上不超过三天,他又可以恢复常态。所以,只要他这毛病犯了,家属就会直接找我来。而我呢,按照老处方配好药,然后就跟着他的家属去上门输液。
有一年冬天的上午,原本晴朗的天突然暗了起来,下起了大雪。他家人又来了。本来,对于这种天气,我对出诊在内心中是抗拒的,可强烈的救死扶伤的人道主义精神,又让我不忍心拒绝。没办法,我又配好了药,骑上我那辆二八车子就跟着去他家。结果,才骑一半路程,突然从马路边蹿过了一条大狼狗,横穿马路。我吓的一个急刹车,连人带车子还有药匣子,全部倒在了地下。我吭哧了至少五分钟,才慢慢的爬了起来。我摔的太痛了,对雪地骑车子有了一种心理上的畏惧感。
我一瘸一拐的推了半程。一进他家门,就听哭声一片。我拎着诊包冲了进去,一试血压,没了,又摸颈动脉,不跳了。一问,说差不多二十分钟不出气儿了,我再仔细摸了摸,他已经浑身凉了。
正在我为一个熟悉的患者的离去感到伤感时,他的一个儿子从外面跑进来了。哭了两声爸爸后,就问在场的人,他那句话让我细思极恐。他问:“当时大夫输上液了吗?”
当听到家里人否定的回答后,他叹了口气,对我说:“那你走吧,我爸要是扎上液后死的,我得跟你说道说道!”你们看看现在的人,道德何在,不管是不是医生的责任,先把你懒一下子。
我一边走,一边出汗。感谢苍天!感谢大地!感谢狗狗把我拌倒地啊!感谢我当时没钱买汽车啊!
如果早二十分钟到,在他没死前就扎上液,出现这种结果,我可真的是吃不了兜着走了。
案例2.(来自现实真人真事)
患者,女,51岁,头晕不适,病人要求村医上门给予输液,让自己家属在家观察、换瓶和拔针,输液途中患者死亡。家属上告村医,经第三方介入调查发现,考虑:患者是在换瓶过程中没操作好,进上空气,导致空气栓塞致死。村医因出诊输液,没在场监护而败诉,赔钱了事。
案例3(来自现实真人真事)
患者,女,83岁,因感染性肺炎在大医院输青霉素类药物,出药带青霉素类药回去,请村医上门帮忙输液,输液途中,患者忽然死亡,家属上告村医,经第三方调查,考虑:“青霉素类药物过敏性致死”。村医因没在场监护,没及时抢救而败诉,赔钱了事。
案例4:医生在出诊途中被野狗咬了,自认倒霉了。
案例5:医生在出诊途中不小心摔了一跤,自己爬起来。
案例6:村医在骑摩托车出诊途中摔死了。
案例7:村医出诊到患者家中,因不明患者家地形而摔死了。
等等!
总之,出诊不仅辛苦,钱赚的比在诊室里赚的相对还少,还有很多风险,但出诊又是基层医生无法推卸的责任。笔者作为一个基层医生,认为该出诊时就出诊,不该出诊的直接拒绝,出诊能诊疗的,诊疗不了的就转诊,不要被人情绑架轻易治疗,不要逞英雄草率治疗,更不要为了赚点钱随便治疗。基层医生也是有原则的,也是底线的,把握好方寸,为了病人好,也为了自己好。
1、能让患者来诊室的尽量让患者来诊室就诊。达不到出诊条件的,请不要被患者的人情绑架去出诊(尊重是相互的,患者为图自己舒服不考虑医生的辛苦,拒绝无理的要求也是合情合理的,怕啥呢!)
2、出诊能不输液的尽量不要输液,因为出诊所带的药物非常有限,抢救条件就更差了。
3、出诊非要输液的最好在场监护。
4、能收出诊费的,最好提前收出诊费并预约出诊时间(可以参照120收费标准啊)。可以不赚药费,但要收出诊费。
出诊路艰辛,职责之所在。辩明该与否,三思而后行。
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