十问十答，看咱山东如何做实家庭医生签约服务！

日前，山东省卫生计生委发布《关于做实家庭医生签约服务工作的通知》（以下简称《通知》），对家庭医生签约服务的目标确定、团队组建、签约流程细化、履约服务做实等提出了具体要求。

今天，我们通过十个问题，带大家读懂《通知》。

1. 家庭医生签约服务目标和重点人群如何确定？

    

   2018年家庭医生签约服务的重点是做好已签约人群的履约服务，稳定签约数量，巩固好签约覆盖面，不盲目追求和提高人群签约率。

    

   在基层医疗卫生机构现有能力条件下，继续优先做好重点人群签约服务。有签约意愿的贫困人口和计划生育特殊家庭签约服务要实现应签尽签；按照省政府办公厅印发的《山东省创建全国医养结合示范省工作方案》（鲁政办字〔2018〕28号），老年人家庭签约服务2018年覆盖率力争达到70%以上。

    

2. 家庭医生服务团队如何组建？服务数量有何要求？

    

   家庭医生服务团队要符合《山东省家庭医生签约服务工作指南（试行）》有关要求。服务团队主要由家庭医生（全科医师、乡镇卫生院和社区卫生服务机构执业（助理）医师、取得执业（助理）医师资格的乡村医生、公立医院退休临床医师）、护士、公共卫生执业（助理）医师组成，要确保每个团队均有具有执业（助理）资格的全科医师或临床医师。各县（市、区）卫生计生行政部门要做好团队组建的审核、把关工作，建立家庭医生服务团队人员档案数据库，为加强团队管理、开展针对性培训、落实预约号权限等提供基础数据支持。

   每个家庭医生服务团队签约居民数量原则上不得超过2000人。如果签约居民人群构成老年人等重点人群比例较高或者居民签订的服务包内容较多，要按照团队服务能力适当降低签约居民数量，以确保签约服务的工作质量。

    

3. 签约的流程有哪些要求？

    

   签约流程中要把握以下几点。一是精心设计服务包内容。要按照“基本医疗、公共卫生和健康管理相结合，病情监测与并发症监测、风险评估相结合”的原则，设计好服务包内容，避免出现服务内容过于笼统、过于注重检查项目等问题。二是确保居民知情同意、自主签约。签约应面对面进行。在与居民签约前，要面对面向居民介绍家庭医生签约服务的内涵、本地区签约服务政