儿科医生又告急 究竟该如何应对？

医患纠纷愈演愈烈，其中儿科医生是医患矛盾爆发的重点人群，工作忙待遇差纠纷多导致儿科医生跳槽多新入职少，儿科医生缺乏已成为全国性问题，多个城市三甲医院取消儿科急诊。改善待遇吸引和留住儿科医生成为各级政府部门迫切需要处理的问题。但单独提高儿科医生收入，其他同样忙待遇差的科室医生如何摆平？何况儿科医生荒不仅仅是待遇问题，工作不被理解、人身安全缺乏保障才是更重要的问题。

医患关系本来应该是朋友是战友，大家目的一致就是治好病。同一战壕中的战友为什么会变成不共戴天的仇人？在我看来，原因就是医疗从公益事业变成赚钱行业而又市场化不足，两头不到岸是问题的主因，如果完全公益性，病人不会怀疑医生通过医疗谋利，而且自己也不需要花太多金钱看病，对医疗的效果好坏能够客观对待，在医改前几乎无严重医疗纠纷就是例证；而国外医疗完全市场化的地方由于有保险公司等第三方监管和支付，病人不需要与医生发生直接的金钱关系而且各类法律法规到位，出现医疗纠纷有专门的机构去处理，医患矛盾激化的可能性不大，因此国外很少听说打医杀医的事情发生。

由此可见，要减少医疗纠纷，缓和医疗矛盾应该两条腿走路，政府和慈善机构保障最基本医疗，为赤贫人口提供公益免费的基本医疗，同时大力发展医疗保险事业，除了政府人社部门主管的医疗保险外，应该积极推动商业保险，优质优价为经济水平高的人群提供全方位的专业服务，这样政府的总体投入不需要明显增加，由于有相关商业保险的补充，病人自付比例大小由自己的经济水平和个人意愿决定，这样不会导致期望值过高，与现实落差大而激发矛盾，因为与自己期望相差不大就可以避免出现过激行为。

这些年来的医疗纠纷几乎都是由于花钱多但没有达到自己预期目标所致，儿科医生护士由于近30年的独生子女政策让家人对子女的病痛和健康过于敏感，稍微不满就大打出手，把儿科医生护士都打跑了，使儿科医生荒成为社会焦点问题。近日北京市有一儿童外伤，跑多家医院均无儿科急诊，骂人也解决不了问题，儿科医生荒已成为社会问题，不尽快解决每个人或每个家庭都可能因此成为受害者。

正因为医疗问题涉及每个人每个家庭，医患关系和谐与否对社会影响重大，因此要彻底解决医患矛盾，减少医疗纠纷，必须健全最基本的公益性医疗和大力发展商业性医疗保险事业，为贫困人口提供公益性的基本医疗，也为有钱有能力的人提供与其身份相适应的医疗服务，同时避免医患发生直接的金钱关系，这些措施发挥作用是减少医疗纠纷的有效途径。