谁说村卫生室一定是简陋杂乱的?

2020-6-28 13:24:20来源:红杏e生作者:六爻

前几天和朋友谈起家乡的变化,朋友感叹道“这个变化真的是肉眼可见的”,确实,回顾咱们国家这几十年的发展,说句日新月异是不过分的,每行每业都在发生翻天覆地的变化,今天想聊下基层医疗。


许多深层次的变化不好说,也比较枯燥,这里就单纯说说村卫生室的变化吧。笔者不止一次的看到有人这样来形容村卫生室,老旧的陈设,快要过期的药品,佝偻的老村医,洗的起毛边的白大褂,对了,还有破旧的老三样,掉漆的出诊箱……

 

这样的陈设似乎已经成为了乡村医生坚守乡村的大众形象,世人也多爱这种困境开出花来的场景,可是谁规定了乡村医生就应该条件艰苦?就该简单朴素?就该邋邋遢遢?


好的环境对诊疗结果有正向作用,你的村卫生室该好好打扫布置了!

 

笔者接触到的许多优秀的村卫生室就不是这样的。优秀的点各有各的不同,但有个共同特质,就是能够给人一种生命积极向上的感觉,能让患者感觉到这是有活力的、有生命力的村卫生室。

 

比如去年在北京采访的村医孙医生,具体可见文章(点击可查看),他所在的村卫生室就是按照标准化村卫生室来建设的,一个单独的诊室,一个药房,加一个诊疗室,三室构成,这个设置其实很平常,麻雀虽小,五脏俱全,更难得的是孙医生很爱干净,他每天早上会抽时间打扫三个房间的卫生,地面、桌面干净,私人物品很少出现在诊室,药房药品排列整齐,窗台和室内室外都有许多绿植,整体给人的感觉是很清新的、有人气的……


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(图片来源:红杏e生)


虽然村医立身之本是医技水平,但村卫生室的环境在一定程度上也会影响患者的情绪,试想,如果一个破旧、积灰的诊室,给人感觉就是随时要关门倒闭,患者能放心得就诊吗?能给这个诊室的医生信任吗?不能很肯定的说是,但也会有一定的影响,影响患者对卫生室的评价和就诊情绪;而令人舒服的诊疗环境则不同,至少在心理上是让人放松的,让人觉得可靠的。

 

还有一些村卫生室在药品存放方面,根本不讲究,药盒上落灰尘,部分药品近效期或已过期,给人观感就不太好。别觉得不可能,给患者拿了过期药的新闻不是没有,因为标签模糊而给患者用错药引起的纠纷也有不少。而且不整洁的环境,看起来像很久没有患者来的样子,要知道,人都有从众心理,人少的地方要么不去,要么有所怀疑。

 

所以,咱是不是该每月定一个固定日期来捯饬村卫生室的布置呢,药品分门别类归置好,按照效期远近放好,过期药品及时处理掉,室内卫生做好,该消毒的消毒……有条件的就把室内好好装修一下,增添一些装饰,打造一个好的环境来迎接患者。

 

要开好一间村卫生室不简单,除了要好的医技、好的态度、好的体力,还得有好的审美、好的卫生习惯以及好的心态!


 大胆的人已经吃到红利 

 村卫生室是时候反思了 


现在早已不是过去,一个卫生室几乎涵盖附近一大片区域的患者,如今医疗行业的竞争说大不大,说小也不小,单凭老三件,缺少竞争力的医疗机构存活艰难。不少朋友告诉笔者,现在能明显感觉到村卫生室室的患者在减少,收入不如以前,主要收入是公卫。患者减少可能是多数村卫生室医生的困境。

 

但也有村卫生室患者越来越多的,这样的村卫生室虽然还叫着卫生室,但内里构造几乎是一个小型医院,内设儿科、内科、中医科、外科等,有专门的护士站、中西药房、检验科、煎药房等,一些常见的生化血等检测设备都备着,还包括心电图、急救AED等,这种类型的村卫生室除了服务本村患者,其患者来源还包括周边几十里范围的患者,几乎比拟一所小医院,我们曾拜访过的姚医生点击可阅读)所管理的村卫生室就具备这样的实力,其门诊量遥遥领先其周边的医疗机构(内置环境也很不错,干净整洁,所有的墙棱都包了边,细节见用心)。


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(图片来源:红杏e生)


还有一类村卫生室,走的是另一种特色疗法之路,主要以针灸、推拿、艾灸等理疗为主要盈利。现如今的人们追求健康生活,而市面专门的理疗馆又不清楚资质,价格较高,村卫生室医生熟悉且收费合理,自然“客”似云来。虽说村卫生室为乡村全科类诊室,但有所专长往往较受欢迎,例如儿科专长、鼻炎专长、疼痛专长等等,在允许的范围内发挥所长,是不是比一般的同行更有记忆点呢?

 

当然,这不是要其他同仁盲目学习模仿,而是要明白一个事,做的好的必然是有其好的地方,我们在其他条件均等的情况下,凭什么脱颖而出?您对自己目前的整体情况有个真实的评估吗?村卫生室年投入是多少(精力、资金、时间)、收益如何、日均患者量、常见疾病及用药情况如何、自身的技术处于哪一个水平、地理位置的人流量、患者感官如何……



没有人规定村卫生室是千篇一律的,在政策允许的情况下,咱们还有很多的选择,可以是低调有内涵的中医型、也可以是种类齐全的中西结合型,眼界放宽一些,看看那些做的好的村卫生室、诊所是怎样做的好的,必要时学习参考,最重要的是,您愿意踏出这一步,而不是固步自封。