病历本上多一笔 乡亲父老少跑路

2019-3-14 15:42:55来源:健康报作者:山东省高青县黑里寨中心卫生院 张磊

“付医生吗?我是寺后张村的老张啊。这不,从医院拿来的降压药盒子找不到了,也不知道咋吃了,麻烦您再给我说说。”


“好的,我慢点说,您记记。”

给付医生打电话的是黑里寨镇寺后张村77岁的张文光老人,他拨打付兆龙医生在他病历上留存的电话号码,询问药物的用量用法和注意事项。


黑里寨中心卫生院付兆龙医生已经在基层工作23年,在当地小有名气,把自己的联系电话写在患者病历上的最后一行,是他的习惯。


前几年,有一位患有高血压的老年患者前来就诊,考虑到该患者的血压一直居高不下,付医生就给他换了新的降压药硝苯地平片。可患者晚上服用后出现面红、心慌等现象,一夜没睡好觉,第二天早晨一大早就跑来找付医生。这些症状实际上是硝苯地平药物的正常副作用,减量服用就会消失。当时,付兆龙就想,如果这位老人知道这是正常的药物副作用,就不用担心得睡不着觉了,也不用早起骑着脚蹬三轮车奔波15里地来找自己。于是,付兆龙就在那个患者的病历上留下了自己的电话号码,告诉他,有事打电话就行。之后这就成了付兆龙的习惯。


给患者留电话,让患者有问题第一时间与自己沟通,不仅能少往医院跑几趟,也能减少患者的担心和焦虑。


留了电话,就要随时接听电话。谈起接听电话,付兆龙满足地说:“大部分患者都会选择在我上班的时间给我打,也有一小部分是在工作时间以外,这时的电话更紧急,更重要。能够在电话里帮助患者,啥时间接听都无所谓,谁让咱是医生呢。”