变了!公卫进入「刷脸」时代

2019-4-8 15:20:11来源:基层医师公社作者:于小渔

据红网时刻报道,4月2日,湖南省衡阳市南岳区在全市率先启动基本公共卫生服务信息系统3.0“人脸识别”工作。


区所有乡镇卫生院(社区卫生服务中心)组织家庭签约服务医生走乡入户,为辖区内基本公共卫生服务项目重点人群进行公卫“人脸识别”录入工作。


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什么是人脸识别?


人脸识别技术主要用于基本公共卫生服务项目常住本地的在管高血压、糖尿病、严重精神障碍患者、老年人、0-6岁儿童、孕产妇、肺结核患者等人的健康管理。它是通过家庭签约服务医生扫描居民二代身份证,扫描服务对象的人脸进行面部真实性验证。


人脸识别在公卫中怎么用?


居民通过完成一次二代身份证扫描后,以后每次随访服务只需“刷脸”来进行真实性身份验证即可操作。同时可以随机自动记录随访数据,与湖南省基层卫生信息公卫3.0系统直接导入传送,实现居民健康档案身份证信息与公安信息高度契合。


公卫进入“刷脸”时代,改变随之而来


南岳区率先在全市开展“人脸识别”工作,标志着区基本公共卫生服务“互联网+”时代正式到来。


不仅是南岳区,在前不久,安徽省也宣布要在所有县区全面实行两卡制,并且开启人脸扫描,匹配后自动识别,健康一体机在检查完之后自动完成电子档案。


大数据时代到来,“互联网+”每天都在改变着医疗行业的各个领域,工作量繁杂且意义重大的基本公共卫生服务走入数据时代是必然选择。


“刷脸”时代的到来,对公卫工作影响是巨大的。主要有以下几方面变化:


1、很大程度上遏制了造假行为


人脸识别首先改变的就是造假行为。在一些地方,表面上看起来喜心悦目的数据有一部分是造假所得,医生都没有见到本人就完成了随访、慢病管理等工作,甚至出现“被精神病”“被高血压”等现象。


一旦公卫开启了“人脸识别”,就可以很大程度上避免了这些造假行为,必须患者亲自配合,才能完成一次公卫工作。


2、省去了很多重复性纸质工作


不少业内人士提到,公卫方面很多表格都是重复性的,各个医疗机构以及相关部门“各自为政”,互不相通,导致所有数据都是各采各用,浪费了不少人力、物力,如果能够通过互联网达成信息互通,那么很多数据就只需采集一次,之后随时更新,就能更及时地监测患者健康情况。


如安徽省的做法,通过健康一体机等人工智能设备检测患者身体情况,通过人脸识别,患者健康状况就通过网络进入到电子档案中,在卫生信息系统中该患者的健康档案就进行了更新,方便、省时、高效,避免了各种纸质档案重复填写。


3、在一定程度上提高公卫医生待遇


“刷脸”遏制造假行为,一些基层医生可能会觉得这样更不方便了。不过,从长远来看,这种方式可以有效肃清公卫工作中存在的不公平现象,使公卫服务过程更透明,公卫医生有劳才有得,只有那些认认真真做事的医务人员才能获得相应的报酬,公卫考核中的模糊地带也就难以生存了。


“刷脸”还存在一些问题


不过,一种新事物刚出现的时候,总会有不够完善的地方,除了上面这些好处,据一些基层医生反映,“刷脸”在实际实行的时候,还有一些问题存在。


1、年轻患者难以进行“刷脸”配合


据一些公卫一线的基层医生反映,“刷脸”这种形式虽然公正,但是具体实行起来,有些患者是难以配合的。比如在农村,很多中青年是常年在外打工,甚至有些五六十岁的人,也是时常出去打工,想让他们回来进行人脸识别实在不太现实,这让基层医生在做公卫服务的时候有心无力。


2、健康一体机检测不准确,承担量有限


据基层医生透露,相对于人工检测,一些健康一体机经常出现检测不准的情况,尤其是在量血压、测血糖的时候,数据不准就无法确定其病情,不仅没带来方便,还给基层医生增加了工作量,在机器检测完,还要再人工检查一下,确定是否准确。


另外,在一个基层医生负责管辖一两千人的地区,一台健康一体机是难以承受这么大工作量的,想要靠机器完成检测工作,甚至需要多台一体机,这对于实际的公卫服务工作是不太现实的。


不过,尽管“刷脸”方式还存在着这样那样的问题,但这都是新生事物不可避免的过程,还需要在实践当中不断完善、改进。


总之,信息化时代不可阻挡,也是提高效率的必要手段,“刷脸”在公卫工作中的意义是多方面的,对提升真实性、减轻基层医疗卫生机构工作量、提升城乡居民满意度具有重要意义,同时为实现基本公卫与医疗服务深度融合奠定下坚实的基础。