"阿宝事件"，各路大V怎么看？

首先声明一下，我和阿宝算得上认识多年的朋友。最初是在医声医事群里，见过几次面，群友聚在一起吃吃饭。阿宝是个性情中人，想什么说什么。得罪人，后来退群。但不坑人。找他帮忙也很痛快。

这次的事件，我不想去谈论是非曲直。但一名医生在工作岗位上受到患者人身攻击，我认为医院安保体系是存在缺陷的。医疗场所的安全对于医患双方都非常重要。很多社会、家庭矛盾会在这个场景里激化和放大。无论国内外患者伤医、患者伤害其他患者的事件都有发生。需要一个综合的预警、应对机制来防止。

医院应该建立一个院级保护医患安全的体系和文化。例如，医保办不应该将可能成为不满意的患者推回临床科室。临床医生那么忙，谁知道这会儿是否在抢救患者或者紧急治疗中呢？对于常见问题可以出一个Q&A式的解答，告诉患者解决路径。常遇到这类问题，补药之类，是否需要高年资医生值得商榷。

医院应该建立针对患者安全事件的预警机制，实现零容忍政策，包括语言暴力、谩骂威胁，而不是一定要对方大打出手才呼救。

对于出现过辱骂、殴打医生的患者，医院可以告诉对方的行为不被容忍，除非危及生命，医院不会给对方提供服务。而对患者态度粗暴的医护工作人员，应该考虑是否换个工作了。

对于那些因为阿宝被打幸灾乐祸的同行，我只能表达同情。不是所有的医生护士工作人员都能做到和颜悦色人见人爱，遇到黑手时刀枪不入。

而动不动威胁医生的患者应该受到严厉的制止。他们威胁了我们每个人的医疗安全。