因更换床位发生冲突，医生对患者下跪致歉！网友怒了！

 6 月 12 日，一位孕妇因要求引产胎儿到广东药科大学附属第三医院妇儿中心住院，住院后因床位不足（床位 75 张，实际在院 78  人），暂时无法安排合适床位。入院后第二天，因调整床位让该患者等待周转期间，患者及其家属要求退费出院。

过程中，患者家属声音较大，大力拍打护士站桌面，对其他保胎患者造成了滋扰，有患者因此吓到当场流泪。为平息事件，医院立即准备退费。为了安静，方便结清费用，郭医生拍打下了桌子。患者及其家属认为对他们不尊重，要求公开道歉。郭医生因此下跪，并要求他们对受到影响的患者道歉，但未被理会。据现场患友描述：“患者及家属露出满意的微笑离开病区”！对此，网友炸锅了！

网友@艾尔西公举: 现在的社会太畸形了，谁愿意会去当医生啊！我姥姥姥爷都是医生，那时候虽然医疗设备没有那么先进，也特别辛苦，但是医患关系真的很好，医生很受尊敬，而现在的患者一个个跟大爷似的！

网友@ZH：前几天广州暴雨，郭博坚守岗位超过 12 小时，仍耐心看诊，诊室被淹，还趟水冒险给患者和家属送食物。中国患者和医生的比例严重失衡，更需要建立正向的医患关系，互相理解。看了视频非常心疼郭博！

网友@得志Sir: 医患关系一直是最紧张的，医生真的很不容易，一边要时刻关注病人的身体状况和照顾病人的情绪，另一方面还要准备病历、下医嘱、商定治疗方案，一天下来基本没有闲置时间。所以多一份理解，多一份体谅，也是医生最大的安慰。

网友@可爱又很酷：医院根据病情严重程度来调换床位很正常，凭什么退给你钱。看病的是大爷，等以后没有人敢学医了，大家生病了就自己在家动手术自己输液。看这视频里面这女的脸真大，就在那儿坐着，好像医生该下跪一样，这种嘴脸真是可怕！

跪下的郭医生，心中有多少无奈！

被誉为“白衣天使”的医生，跪向了无理取闹的患者及家属，饱含了多少乞讨、无奈与绝望。更令人心寒的是，受跪者毫无愧疚、毫无反思、毫无怯懦，面带着微笑高傲的离开，只余下让人愤怒至极却又无可奈何的背影，这多么像一个屈辱的“条约”。这些人不会懂得医生的不易与难过，更不会理解医生的善良与诚意。那一刻，身在行业的同仁哪个心里不在翻江倒海？即使抛开他是位医生的身份，为了保护他人而跪下，谁又能不感到辛酸与心痛！

试想，若患方能够理解其中的苦衷与缘由，郭医生还能跪下吗？若医院的安保严格有序、态度强硬，郭医生还会跪下吗？若整个社会氛围尊医重医、充满感恩，郭医生还能下跪吗？这一跪，是郭医生的无奈，是行业的耻辱，是社会的悲哀。作为行业同仁，我们忍不住要说：郭医生，请站起来，这种人不配你的跪！

猖狂的闹事者，请收敛你的行为！

众所周知，当床位紧张时，进行合理的调配与调换，是相当常见的工作，很多情况下并不存在私心。尤其是病区已存在加床的情况，作为患者及家属更应理解与配合，即使有意见也应当运用合理的渠道表达诉求。住院患者需要安静的环境休息，对于安胎的宝妈们更需如此。作为一个孕妇，原应当换位思考。在病房内大声吵闹有理，他人拍下桌子就是不礼貌，还要求医生道歉，这种行为过于幼稚、无知和霸道。

其实，这不过是当下医患关系的部分缩影。个别猖狂的患者，常常以自我为中心，认为自己是上帝，交钱看病，医护人员就应当像服务员甚至奴隶一样言听计从、服务周到、不能反抗，要不然轻则辱骂投诉，重则拳棒相加，甚至小命呜呼，让不少行业内的同仁噤若寒蝉。长此以往，在不受尊重、缺少保障、没有理解的环境中，谁还愿意从医？我们不禁高呼：猖狂的闹事者，请收敛你的行为！

医疗行业发展，离不开彼此理解！

这位患者，郭医生向你下跪，是因为害怕你吗？是因为怕扣工资吗？是因为不占理吗？完全不是，那是因为医生心里的大善战胜自己的荣辱得失，为了其他无辜的孕妇他跪下了，正直的人并不会让人觉得渺小，在无奈、辛酸与愤怒的同时，更让人觉得他道德与精神的伟岸。但同时也反衬出逼迫道歉者的“恶”与“小”。工作中，有多少像郭医生一样善意忍受的同仁，他们忍受误解、辱骂与无理取闹，但这不应当成为个别患者得寸进尺的砝码！

这件调床引起的下跪事件，根源在于床位紧张。可闹事者不会想到床位为什么紧张。那是因为正是一个个像他们这样的患者，加剧了医疗资源的短缺。医疗资源短缺，容易产生医患纠纷，患者将抱怨的情绪发泄在医护人员身上；医患关系紧张，学医从医的人离开的越来越多，剩下的越来越少，如此造成一轮又一轮的恶性循环，最终受害的仍将是患者。其实，站在整体层面来看，医患之间是同一个战壕的“战友”，他们面对共同的敌人——疾病，双方只有互相理解、包容与信任，才能取得最后的胜利！

也许，最该下跪的是“露出满意的微笑离开病区的患者及家属”。但谁又能让他们有悔恨、愧疚之意来认错呢？他们就这么高傲的消失在人海里，余下了我们深深地反思：郭医生跪后已经站起来了，但整个行业何时才能站起来呢？我们在一直等待！