药品陈列岂能随意

      零售药店营业场所的陈列状况最易让进入药店的顾客产生第一印象，影响着顾客的购买欲望，关系着药店形象。药店营业场所有计划的精心布置和陈列能迅速地传达药品及其他商品的相关信息，帮助顾客比较、选择和购买，但药店又与其他布置得让人眼花缭乱的百货超市不同，药品有其特殊性，药品陈列不可随意。

　　“还在吃早点呢，你们就来了，这么早！”安徽省枞阳县一家药店店长看见检查员老马和小董进来，嘴里含着食物从柜台里面出来。

　　“你们就在营业场所吃饭？油都滴到柜台上面了，还有茶杯、饭盒，换下的鞋还有雨伞都在这儿，不怕滋生细菌啊？”老马一进柜台就发现诸多的“异物”摆放在柜台角落，再看看冷藏柜里还有一袋肉制品与冷藏药品“亲密接触”。

　　“还真没注意，习以为常了，是要改。”店长有些不好意思。

　　“《药品经营质量管理规范》第一百六十条明确规定：企业应当定期进行卫生检查，保持环境整洁。存放、陈列药品的设备应当保持清洁卫生，不得放置与销售活动无关的物品，并采取防虫、防鼠等措施，防止污染药品。药店的卫生管理工作一定要规范。”老马边走边现场说“法”，看到收银台附近的柜台上面堆着不少药品。

　　“克拉霉素胶囊、新生化颗粒、舒筋丸……不都是处方药吗？怎么放在这儿让顾客自选？”老马疑惑地盯着店长。

　　“这些都是近效期的药品，放到一块堆在收银台附近柜台上面，一是对店员的一种提醒，二是销售方便。”营业员解释说。

　　“你们光考虑销售了，符合规范要求吗？处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。”老马要求药店当场纠正。

　　经进一步检查该药店药品陈列问题不少：将属于药品的过氧化氢溶液与非药品3%过氧化氢抗菌洗剂和棉棒放在一起，将属于非处方药的阿胶块与属于保健食品的阿胶片放在一起，将属于药品的创可贴与属于医疗器械的创可贴放在一起；处方药清开灵颗粒、四磨汤口服液存放在非药品区，非处方药牛黄上清片放在处方药区，外用药氧氟沙星滴耳液、甲硝唑栓与内服抗菌药放一起……

　　“不少药店以为通过GSP认证就万事大吉，之后质量管理就松懈了，导致不合规的情况比比皆是，今天该好好补上这一课了，对不合规的行为必须整改到位。”老马听完后表情严肃地说，“《药品经营质量管理规范》第一百六十一条对药品陈列做了详细规定，我个人总结起来主要就是‘三分开两专柜’：药品与非药品要分开，处方药与非处方药要分区陈列，外用药与其他药品分开，拆零药品专柜和含特殊药品复方制剂专柜。”

　　执法人员提醒零售药店，药品陈列并不复杂，都是一些细节问题，重要的是要按照规范要求用心去做，严格按药品的分类原则，按剂型或用途以及储存要求进行陈列，类别标签字迹清晰、放置准确，药品摆放整齐有序，不得存放于办公区、生活区和其他任何营业场所、仓库以外的地方，并避免阳光直射。零售药店要定期对陈列、存放的药品进行检查，发现有质量疑问的药品应及时撤柜停止销售，保障消费者用药安全。

　　（作者单位：安徽省枞阳县食品药品监管局）