县卫计委暗访组,突查我村了!

2017/7/17 14:46:53来源:基层医师公社作者:浩森

听说,最近省卫计委组织了专门队伍,对各基层卫生单位的公共卫生落实情况进行了一次大规模的暗访。


实事求是,这是领导的工作要求,也是为了维护人民群众的切身利益,明查暗访是为了督导和检验工作落实的具体情况,是对工作执行者一种行之有效的检查手段。


但每每听到“暗访”一词,总让我们这些基层医生有些忐忑,甚至害怕,生怕有哪些工作做得不好,被批评 。近日,本村的王医生的村卫生室就被暗访了,和大家分享下他此次的经历~


王村医的卫生室被暗访


上次去卫生院开月会,就听说讲县卫计委暗访组这个月会来我镇暗访,所以叮嘱大家要慎之又慎。这次暗访不定单位、地点、人员,电脑随机抽查,所以卫生院的领导们嘱咐我们要做好相应的准备,搞得大家紧张兮兮,总怕哪天会抽到本村暗访。


说真的,无论村卫生室还是卫生院那一大堆事从门诊报销到公共卫生,哪能保证百分之百的人满意,更何况现在基药品种不足的情况下,村民对乡村医生也已有隔阂,不知道调查的时候大家会不会配合。


王医生说,上月底,一辆商务车停在了他卫生室的院门口,车上下来五、六个人,里面有当地卫计局基层科科长,并再三嘱咐他不能给卫生院领导打电话说暗访组来了,否则暗访为不合格。


首先科长拿了一份表格,告诉王医生:“今天电脑抽到你村,我们抽查三户,你只管在前面带路,其余的你不用做声,你也大可不必紧张”。


抽查三家住户,询问公卫情况


第一家住户是村里的王某家,是一个老人,科长告诉王某他们是卫计委的,想调查一下王医生的工作情况。科长问道“根据你的资料,你是患有高血压的慢病患者,按国家的政策王医生应该每个季度为你们体检一次,包括量血压血糖和生活健康指导。他做没有?”,接着村民属实的回答了,说王医生好,工作负责,每个季度都来了,而且还特别叮嘱我们少吃高脂食物,多吃蔬菜水果。量血糖之前还叮嘱我们要不吃不喝,那样测的数值准些。


科长说,王医生工作做得好,感谢你们的支持配合,你们一定要按他的指导生活。这样第一关算是过去了。


第二家住户是我们村胡某家,通过简单的介绍后,科长开始向胡某了解公卫情况,问她血压血糖测量到位没有,科长的话还没问完胡某就大声喊道:“你们光让他量,我们这些患有慢性病的人也没见他发过药,我说我让他给我帮忙办个慢病卡他说他没那大权力,要县级以上医生开个什么证,你说我上哪去办,你们光让他量,我们这些患有慢性病的人也没见他发过药。”


 接着又说:“这个老王也是个胆小鬼,一点不办实事,光测量起个么事作用。昨天我说让他给我测下血糖,他说我半年测了六次血糖,现在没试条,第三季度还没到。我可没好口气,我说你要留着吃,我们这些老病号还不得一星期测一次,你不是个好东西,平时要点药你这没有那药没有,我说你是拿国家工资不想做事。我可不怕他。”


总之,胡某喋喋不休,让科长和王医生都插不上嘴,王医生说他在一旁也无语以对、面红耳赤。待她全发泄完了科长才接下话,解释到办慢病卡王医生确实是办不了,那要符合条件才能办,必须有严重并发症,而且还得三级医院的主治医生出俱诊断证明才能办。科长见说理不通无奈地摇摇头大伙离开了。


就这样第二家结束了,终于之剩下一家了。


第三个住户是高某,是本村七十多岁的单身汉,是精准扶贫对象,有点小口吃,见卫生系统有人调查他,喜得不得了,不等科长问话,就眯逢着眼睛大声问谁是领导,要反映情况,说他到医院诊病住院不要钱,怎么么到卫生室老王那要……钱,说他乱搞。


科长说那你是扶贫户住院全报,村卫生室报百分之五。科长又问王医生给你测血压没有,高某却说说来了,来了,我不测、不测怕痛、痛……


就这样,3户抽查结束了,一场心惊胆战的暗访也就结束了。


本来以为会被领导批评教育的,没想到暗访结束后科长竟然对王医生说,基层工作辛苦,通过几次下基层的调研,发现我们的同仁是真诚的,工作是实在的,我一定会竭尽全力为你们争取本应属于你们的报酬。


你们村医服务面广,任务多,事情杂这也是事实,但你们也还是要尽职尽责,必竟你们落实的是政府的政策,你们的困难是有,但一定还是要为人民服务好,多做解释。


本次暗访对王医生工作的调查还是比较满意,使得王医生松了口气,最起码不会被罚款,不会被通报。


经过这次暗访,我们发现卫生系统对基层公卫的暗访,比我们想象中的要人性化,主要是看我们体检、健康教育是否真的做了,并没想象中那么可怕。


今年,国家加大对公卫工作的监管,暗访范围也会扩展,只要咱们平时工作踏踏实实,不投机取巧没什么大不了的,我们实事求实,领导也不会叼难我们的,希望大家对暗访别心生畏惧、自己吓自己。