朝令夕改的公卫考核指标,伤了谁的心?

2017/6/19 14:34:41来源:村医之家作者:尹于华

今年2月,国家卫计委发布了《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》,重新厘定公卫任务十二项,精简了部分指标,在考核上强调不再以各种指标考核村医,减少了村医的工作量。



按理说,这种人性化设计变化,村医应该拍手称快,由衷感谢上级领导才是。但笔者注意到,在村医们在日常的交流中,他们还是怨声载道,满腹牢骚。


虽然说,公共卫生工作有全国统一的要求,各项任务的操作都要遵循国家卫计委公布的项目规范来进行。但实际上,各地的公卫服务项目及标准其实是由本省卫计委具体制定,省与省之间,甚至市与市之间、县与县之间都可能存在差异。


这种差异,人为地造成各地为了创先进、争头筹、搞政绩,朝令夕改,“创造出”各种“模板”,随意要求各村公卫人员对村民的资料进行矫正。


譬如慢病管理任务中,对糖尿病患者的随访要求控制主食量,去年初的限定标准,是男患者每日300克,女患者每日250克;到了下半年,又改了新的标准,男患者每日250克,女患者每日200克。上级要求重新从本年初都按新标准改正,作为公卫考核计分项目。


一个3000余人的辖区,规定的糖尿病患者有效管理人数要达到70余人,常规患者随访每年4次,高危患者每年随访12次。按去年的要求,纸质档案、电子档案要与这些随访工作同步。


这样一项主食量的数字改正,要村医花费多少个日日夜夜才能完成?但不改,又要在公卫考核中被扣分、扣钱,所以村医无奈,只有硬着头皮按照公卫科的要求去改。


又譬如,高血压的正常标准是收缩不超过140毫米汞柱,舒张压不超过90毫米汞柱。凡是高血压患者在档管理的,都是按照这数值标准作为正常血压。若是超过该标准的,调整用药后十四天内要回访,如还是超过该数据的,建议转诊到上级医院治疗。


可本月又有新标准,凡是在册管理的高血压患者,年龄在65岁以上的,都应改为收缩压不超过150毫米汞柱,舒张压不超过90毫米汞柱为正常,从今年元月份改正。一个3000余人的社区服务站区域内,高血压患者的有效管理任务量为300余人。试想,“改正”这些数据,又得花费多少个日日夜夜,才能让村医免于在公卫考核中被扣分?


慢病管理中还有腰围的标准。去年年初规定,男性患者不超过85厘米,女性患者不超过80厘米,如果超过或等于这个数据,就得在随访档案中要求患者减少腰围的数值以防止腹型肥胖。


但到了去年的下半年,公卫科又将要求改为男性患者腰围不得超过或等于90厘米,女性患者腰围不得超过或等于85厘米,也是要从年初改正,否则就在公卫考核中扣分。


65岁以上辖区内老年人的每年健康体检的达标率为65%以上,一本体检本中有250余个项目需要填写及甄别,每个项目的谬误及漏缺都要在公卫考核中扣分,而体检数据的电子化更是繁琐不堪。健康体检本从每年的六,七月份上传电子档案接受考核,到第二年为止,都要作为季度、半年度、年末公卫考核中的重点。其中的纰漏及星点差错都要重新改正,还要随时接受暗查及飞查。基层村医的职责能轻松吗?

 

每本慢病患者的随访记录也有近30项需要填写,每项都要接受公卫考核的真实性及完整性检查。


对服药记录稽查真假确实应该,但患者每日吸烟几支、喝酒几两,以及锻炼每天多少时间,要求精准到每月甚至每天,简直是耸人听闻。


有些患者一贯吸烟喝酒,但有遇到感冒或者小恙,减少或戒掉十天半月的;有些人空闲时间喜欢适当跑跑步,跳跳广场舞,但农忙了,又不坚持了……这些东西要村医如何动态跟踪、真实掌握呢?一个辖区,少则一二千人,多则三四千人,二到三个村医就算天天跟踪管理,也难以应对考核时的层层暗查明问!

 

村医战战兢兢地坚守在基层,每天要完成望不到尽头的公卫任务,还要应付层出不穷、与公卫经费发放挂钩的考核。每次考核后,肯定还要进行浩繁的更改。每次月会的内容就是布置公卫,或者整改公卫,或者下发朝令夕改的公卫模板。

 

村医每日忙碌着没完没了的公卫任务,填写着无穷无尽的各种报表,改正着儿戏似的慢病模板……天天对着电脑,守着夜班,长坐少动,钱没挣着,但毛病却是落下不少,颈肩痛,手臂麻,腰痛,眼睛高度近视或老花……对于公卫,村医虽有一肚子苦水,但为了生活与生存,也只能硬扛硬撑着。


村医的期望其实很简单,他们期望人性化的公卫考核制度;期望至少一年内不要变动的慢病模板;期望担任实际,而不是表面功夫的公卫项目……期望大家不要鄙夷村医的劳动,不要玩弄村医的付出,还村医一份应有的尊严!