一场突如其来的新冠疫情，打乱了很多基层诊所医生的生活及工作的节奏。疫情严重期，很多地方基层医疗机构如诊所、卫生室都处于停诊状态，这给群众就医带来了一定的困扰。早一些复诊的像辽宁沈阳，在2月20日左右就已经恢复，2月23日，陕西咸阳市杨陵区有序恢复了全区个体诊所村卫生室诊疗业务，并印发《个体诊所和村卫生室恢复诊疗活动疫情防控承诺书》。不过，大多数地方还是三月开始逐步恢复基层诊所营业。例如，3月11日，郑州市卫健委正式官宣，通知各类门诊部、诊所、医美、口腔等可以复工。
3月20日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制发布《关于进一步推进分区分级恢复正常医疗服务工作的通知》（联防联控机制发〔2020〕35号），要求加快恢复正常医疗服务，满足人民群众看病就医需求。
3月20日本平台设置的一个诊所复诊情况投票中显示，大部分诊所是还没有开诊的。
目前，各地区诊所复工情况不一，有些地方复工率高比如山东，也有些地方复工还有限制。特殊时期，诊所复工就不是像以往一样简单的开门营业了，会面临不少疫情带来的后遗症，例如，复工之后没有患者，有的医生开了一整天的门，一个患者都没有。诊所要想完全恢复到未发生疫情前的状态，有不少难关要过。3月12日本平台发表的《诊所的2020：活下去！》一文里，关于“本新冠肺炎疫情对您的诊所影响有多大”的调查显示，本次疫情对诊所影响很大，最大的困难是“门诊量下降，现金流难撑”。复工后最明显的一个问题就是，问诊病人减少，这是多重因素导致。一是诊所复工之后，有咳嗽、发热、呼吸道感染症状的病人暂时还是不能接诊的，但基层诊所平时主要接诊的就是咳嗽感冒、发烧的病人，因为疫情就算复诊了这些服务也仍是暂停的，故而导致诊所生意稍显冷清。二是特殊时期，为避免交叉感染，如果只是一些日常疾病，不太紧急危重的，现在有很多患者会选择“云就医”，通过互联网寻医问药，有很多线上问诊平台和购药平台可以解决问题。就算不是这些互联网平台，也有不少基层诊所的医生通过群、微信等方式帮助患者解决一些问题。这也是导致前来诊所就诊患者减少的一个因素。三是有咳嗽、发热、胸闷等症状的患者，如果只是轻微的一些咳嗽没有发烧，患者可能选择忍忍或者上网买药，不会去诊所；如果是自我感觉症状不太好总是怀疑自己是不是染了新冠肺炎的，为求心安和保准还是会选择直接去有发热门诊的医院。四是有些做得不错的诊所，疫情前可能除了附近居民会来看病，还会有不少从其他区/县/市慕名而来的患者，但现在疫情之下为避免不必要的麻烦，这部分患者可能就选择就近问诊了，致使这部分患者流失。这四种情况的综合作用下，使诊所门诊量下降。一场疫情，封城的封城，关店的关店，蹲家的蹲家，这种情况对于自负盈亏的诊所来说是很大的考验。一些原本生意就不太好的中小诊所难以维持，不少诊所都挂出了转让的牌子。停诊那么久，诊所主要经济来源被切断，但支出却不见得就减少了，比如说房租、水电费、医护人员工资、进药、防疫用品的购买储备，项项可都是白花花的银子，岂能不陷入经济危机。就算是复工了，但是门诊量达不到，这种境况也不见得能好转。没有进账，又要支出，两手空空，钱包空空，难熬！有一些疫情前就经营得不错、底子比较厚的诊所，疫情期做了个把月的资金储备，也许能撑上一段时间，但长久来看，也不得不未雨绸缪。售药，就是给患者开药卖药。根据3月31日的报道，浙江仙居县南峰瑞人堂诊所负责人郑秀娅说，“卫健局前期为诊所复工提供了很多指导，帮助他们复工。目前诊所虽然已经复工，但仍不能售卖感冒药，面对有些顾客不理解诊所内不售卖感冒药的情况，需要耐心解释。”止咳、退烧、感冒药，有些地区的基层诊所是有药但不能卖的，会引起一些患者的怨言，也有些是上级部门把感冒类药品都收上去统一收存了，至今还没有返还。而像一些慢性病的药品，卖是可以卖，但不一定有货。毕竟上游的医药生产企业也受了疫情的不少冲击。再说诊所购进药品，受疫情影响，传统的线下销售业务人员购药、送货模式，层级多、及时性不足等问题暴露。这一次疫情期，互联网在生活、工作等各方面发挥了不少的作用，对于普通患者来说，网上购药带来了不少便利，那么，对诊所而言，互联网能否在诊所购药方面发挥积极作用？目前已经有不少这样的诊所服务平台了。笔者以为，诊所老板、医生是需要这样的平台的，疫情只会加速它的发展。
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